Vanliga frågor
Vi erbjuder fri retur och du har alltid 14 dagars returrätt. Prova din produkt för att se att den passar dig, men kom ihåg att produkten måste returneras med originalförpackning och alla etiketter. När vi har fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad återbetalar vi det belopp du betalat.
Att returnera tillbaka din beställning till oss är alltid gratis.
Vi erbjuder fria returer, men återbetalar inte frakten av din order vid retur.
Kontakta vår kundtjänst så skickar vi en ny retursedel. Kom ihåg att ange ditt ordernummer.
Gå in på länken som fanns i ditt leverans-sms från Budbee, alternativt i deras app, så kan du anmäla returen där.
När de kommer för att hämta upp paketet, har de med sig en fraktsedel att sätta på paketet.Från att vi mottagit din retur, kan det ta upp till en vecka för din retur att registreras. Har du betalat med kort, kan det sedan ta mellan 3-5 bankdagar tills pengarna finns tillgängliga på kortet igen. Vi reserverar oss för att den totala returtiden kan ta upp mot 14 dagar eller mer för ordar från Norge och EU. Vårt mål är att hantera alla returer så snabbt som möjligt, men under tider med högre ordertryck kan det ta lite extra tid.
Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig! Glöm inte att inkludera bilder och ditt ordernummer så att vi snabbt kan hjälpa dig.
Om ditt plagg har produktionsfel, såsom sömmar som släpper får du gärna kontakta vår kundtjänst.
Slitage, malhål och feltvätt.
Har du köpt genom en återförsäljare så måste du kontakta deras kundtjänst. Vi kan tyvärr inte hjälpa dig om plagget inte är köpt direkt från vår hemsida.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Kontakta oss på service@davida.se så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig!