Ofte stillede spørgsmål
Vi tilbyder gratis retur og du har altid 14 dages åbent køb. Prøv gerne dit produkt for at se, at det passer dig, men husk at produktet skal returneres i original emballage og med alle etiketter. Når vi har modtaget din retur og set, at den ikke er beskadiget, refunderer vi det beløb, du har betalt.
Det er altid gratis at returnere din ordre.
Vi tilbyder gratis retur, men tilbagebetaler ikke fragten på din ordre.
Kontakt vores kundeservice, så sender vi en ny returfølgeseddel. Husk at oplyse dit ordrenummer.
Fra det tidspunkt hvor vi modtager din returnering, kan det tage op til en uge, før din returnering registreres. Hvis du har betalt med kort, kan det derefter tage mellem 3-5 hverdage, indtil pengene igen er tilgængelige på dit kort. Vi forbeholder os ret til, at den totale returtid kan tage op til 14 dage eller mere for ordrer fra Norge og EU. Vores mål er at håndtere alle returneringer så hurtigt som muligt, men i tider hvor ordretrykket er højt, kan det tage lidt ekstra tid med at opdatere.
Ønsker du at bytte til en anden størrelse, skal du placere en ny ordre på vores hjemmeside og returnere den forkerte størrelse.
Kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig! Glem ikke at vedhæfte billeder af fejlen og oplyse dit ordrenummer, så vi hurtigt kan hjælpe dig.
Hvis din beklædningsgenstand har produktionsfejl, såsom sømme der løsner sig, skal du kontakte vores kundeservice.
Slitage, mølhuller og fedtpletter.
Hvis du har købt din vare gennem en forhandler, skal du kontakte deres kundeservice. Vi kan desværre ikke hjælpe dig, hvis varen ikke er købt direkte på vores hjemmeside.
Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål?
Kontakt os på service@davida.se. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig!