Vanlige spørsmål

Ønsker du å gjøre endringer i bestillingen din? Les mer om avbestillinger og ordreendringer under.

• Kan jeg avbryte eller endre ordren min?

  Vi kan hjelpe deg å avbryte ordren din så lenge den ikke er sendt. Hvis du har fått en melding om at ordren din er sendt, er det dessverre for sent å avbryte. Da anbefaler vi at du henter pakken og returnerer den til oss med en gang. Hvis du ikke fått en leveringsbekreftelse, kan du sende en e-post til vår kundeservice så hjelper vi deg å stoppe ordren din.

• Hvorfor virker ikke rabattkoden min?

  Prøver du å bruke koden ved bestilling av allerede rabatterte produkter? En rabattkode kan ikke kombineres med andre tilbud. Virker ikke koden på produkter til ordinær pris? Dobbeltsjekk at du har skrevet rabattkoden riktig og trykket på "Bruk kode"-knappen i kassen. Vedvarer problemet, kan du kontakte vår kundetjeneste så undersøker vi hva som kan være feil.

• Hvor lenge har jeg åpent kjøp?

  Du har 14 dagers returrett fra du har mottatt varene, for å prøve og vurdere. I den perioden kan du returnere helt kostnadsfritt.