Hvordan kan vi hjælpe?

Brug formularen Annuller eller returner ordre og følg instruktionerne. Hvis du har brug for hjælp, står vores kundeservice klar til at hjælpe.

Det koster 49 sek. at returnere din ordre.

Vi opkræver 49 sek. for hver returnering og refunderer ikke fragtomkostningerne, når du returnerer en vare.

Kontakt vores kundeservice, så sender vi dig en ny returlabel. Husk at oplyse dit ordrenummer.

Det kan tage op til en uge, før den vare, du har returneret, er registreret. Hvis du oprindeligt betalte for dit køb med kort, kan det tage yderligere 3-5 bankdage, før pengene igen er tilgængelige på dit kort. Vi forbeholder os retten til en samlet tid på op til 14 dage, eller længere tid for ordrer fra EU. Vores mål er at behandle alle returneringer så hurtigt som muligt. Men i travle perioder kan det tage lidt ekstra tid.

For at bytte en vare købt online, skal du returnere varen og afgive en ny ordre online.

Kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig! Husk at vedhæfte billeder og oplyse dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigt.

Hvis dit tøj har produktionsfejl, såsom defekte sømme, bedes du kontakte vores kundeservice.

Slid, mølhuller og forkert vask.

Hvis du har købt gennem en forhandler, skal du kontakte deres kundeservice. Desværre kan vi ikke hjælpe dig, hvis beklædningsgenstanden ikke er købt direkte på vores hjemmeside.